缺货客户要求退款，怎么转账到国外账户？

问题：客户下单了产品，TT付款，现在没货客户要退款，怎么转账到国外账户，新客户不肯把钱留着下次用，一定要退回去。

回答：转账到国外账户需要一些额外步骤和信息。以下是一般情况下进行跨国转账的基本步骤：

1. 确保您有客户的准确银行账户信息，包括账户名称、账号、国际银行账户号码(IBAN)以及SWIFT/BIC代码等。

2. 联系您的银行或支付服务提供商，询问他们是否支持国际转账并了解相关费用。

3. 提供所需的信息并完成相关转账手续。您的银行或支付服务提供商将向您提供相应的表格或在线表单填写。

4. 通常，在完成转账手续后，您的银行或支付服务提供商将向您提供转账凭证，包括交易参考号码和预计到账时间等。

请注意，跨国转账可能涉及一些手续费和汇率转换费用，并且可能需要一些时间才能处理完成。此外，建议您咨询您的银行或支付服务提供商以获取具体的操作指导和相关法规要求。

对于新客户坚持要求退款且不愿意将款项用于下次购买的情况，您可以尽量与客户沟通，说明处理退款所需时间和费用，并提供其他解决方案，比如提供其他产品或服务作为替代选择。最终的退款决策应与客户达成共识，以维护良好的客户关系。