斯里兰卡客户不愿意付定金，怎么办？

问题：一个斯里兰卡的客户，前前后后跟了一个多月了。价格货期都谈妥了。但是不愿意付定金，说什么以前被中国供应商坑了。30%都不愿意付，有没有什么办法。

回答：遇到这样的情况，您可以考虑以下几个办法：

1. 建立信任：与客户沟通，了解他们对之前被中国供应商坑的具体情况和担忧，尽量解释并推动客户建立新的信任关系。您可以提供公司的资质证明、信誉记录和客户评价，以证明您的信誉和诚信。

2. 分期付款：相对于一次性付款，您可以和客户协商分期付款的方式。例如，可以将定金分为几次支付，以减轻客户的经济压力，并在每次支付后继续进行订单进展。或者适当把定金比例调整到10%-30%。

3. 提供担保措施：若客户仍然不愿意支付定金，您可以提出一些担保措施以确保交易的安全性。这可以包括签署合同，提供保证金或使用第三方担保等方式，以保护双方的利益。

4. 提供其他的增值服务：为了增加客户的信任和欲望，您可以考虑提供一些附加值的服务。这可以包括免费样品、技术支持、售后服务等，以增加客户对您产品的认可度。

请记住，在与客户沟通时要保持友好、耐心和诚实，以达成双方都满意的解决方案。