关于DHL到付件问题

问题：我有个关于DHL到付件问题想请问下，我们跟一个瑞士客户签了一个样品单，上面按照FOB报价，然后样品的费用他已经支付给我们了，关于运费的问题他给了我们DHL的到付账号，那我在填写DHL线上fp是应该选择形式fp还是商业fp？fp填写的时候贸易条款也是选择FOB吗？另外这样的到付件会不会产生到了客户那边他们拒付运费的问题产生呢？

回答：对于这种情况，您应该选择商业发票（Commercial Invoice），因为您在出口样品时需要提供完整的商品和交易信息。在填写DHL线上发票时，请根据实际情况选择FOB作为贸易条款，因为您与客户的协议是基于FOB条款。

关于运费到付问题，一旦客户提供了他们的DHL到付账号，并且您正确地使用了此账号进行运费支付，通常情况下，客户会按照约定承担运费。然而，要注意的是，尽管这种情况很少发生，但仍然有可能客户拒绝支付运费。为了避免这种风险，您可以采取以下措施：

1. 与客户确认：在发货前再次与客户确认他们将承担运费，并确保他们同意使用提供的到付账号。

2. 保持沟通：在整个运输过程中，与客户保持良好沟通，及时更新货物状态，以便他们了解货物何时抵达并准备好支付运费。

3. 提供详细信息：在DHL运单和发票上清楚地注明运费到付事项，确保客户了解他们需要支付的费用。

4. 了解DHL政策：了解DHL关于到付件的政策和程序，以便在出现问题时知道如何处理。

虽然风险很小，但仍需注意可能出现的问题。通过采取上述措施，您可以降低客户拒付运费的风险，并确保交易顺利进行。