外贸开发信有用吗?
在外贸领域里,开发信是一个至关重要的课题。外贸开发信有用吗?许多业务员抱怨开发信的效果不佳,这种做法会严重挫伤他们的工作积极性。想象一下,一天中你坐在电脑前12个小时,从 Google 和各种黄页搜索客户信息,一封封的开发信发出去,晚上疲惫不堪地回家,等第二天满怀希望上班,结果邮箱里却充满各种各样的退信,你会是什么感受?
作为一名从业多年的业务员,我经历过大多数朋友所经历的各种问题。曾经我也没日没夜地发推销信,找新客户,无休止地报价,但效果甚微。直到后来跟很多不同国家的客户熟识了以后,私下聊起才发现,当初的开发信写得有很大问题。
事实上,很多客户本身也是做销售的,他们也会写开发信,为什么他们的成交率比我们高很多?即使不说成交率,回复率也远高于我们。因此,我们需要深入思考开发信的问题,以提高我们的业务水平。
许多从事外贸行业的朋友都有国际贸易专业的背景,这个专业通常会教授如何写商务信函和如何回复询盘。然而,这些教材通常是由学院派人士编写的,其中的内容要么已经过时,要么与现实脱节。这些老师往往待在学校里,缺乏实际的外贸工作经验,因此他们给学生的信函写作指导并不是很实用。为了写出真正好的邮件,我们需要模仿外国人,特别是以英语为母语的客户的行文方式。即使你的邮件语法正确,写得流畅,没有任何错误,但是当客户收到邮件后,仍然会感到别扭,因为邮件的写作风格与客户的习惯不符。
因此,建议在给客户写邮件时,最好忘记中国人的行文和思维方式,而要按照欧美人的习惯去思考问题。这样才能让客户感到满意。你可以多阅读和学习客户的邮件写作风格,通过不断地模仿和练习,逐渐形成自己的风格。当你写的邮件已经让大多数人看不出这封邮件出自一个中国人之手时,你就可以称为出师了!
许多人在写开发信时会犯一些常见的错误,下面列举一些,供大家参考。然后,我们以后再讨论如何撰写一封优秀的开发信。
错误1:邮件过长
错误2:缺乏明确的主题
错误3:过多的公司或工厂介绍
错误4:过分强调英语水平
错误5:使用奇怪的字体
错误6:滥用主动语态
错误7:经常加入无意义的话语
错误8:过多地使用附件和图片
错误9:滥用链接
错误10:语气过于生硬
在撰写电子邮件时,要尽量避免以上这些错误。
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