外贸订单延期，不能及时交付怎么办？

在做生意的过程中，订单延期是不可避免的问题。虽然我们要履行承诺、讲诚信、勇于承担责任，但实际情况可能会让我们无法按时交货。当客户收到订单延期的消息时，他们可能会抱怨或者投诉我们，这时候我们应该如何应对呢？

首先，我们需要向客户表示歉意，并表明我们的错误导致了延期。直接用“sorry”这样简洁的表达方式就足够了，不用解释太多，过多的解释反而可能会让客户感到推卸责任。客户只关心订单何时能够完成，而不是为什么会延期。

其次，如果遇到不可抗力的因素（例如台风、地震、海啸、火灾等自然灾害），我们应该向客户提供详细的解释，并提供证据。

此外，如果我们无法履行承诺，我们可以给客户一些额外的补偿，例如答应给客户降价2%或者在出货的时候多给客户一些免费的配件等。这些措施可以让客户感到我们是一个值得信赖的商家。

总之，在做生意的过程中，订单延期是无法避免的问题，我们需要向客户表示歉意，并通过额外的补偿措施来缓解客户的不满。只有这样，我们才能建立一个可靠的商务关系，吸引更多的客户，为企业带来更多的业绩。