外贸英语商谈折中的技巧和常用句型
外贸英语商谈折中是指在与外国客户进行价格、数量、质量、交货期等方面的谈判时,双方通过让步和妥协,达成一个双方都能接受的结果的过程。商谈折中是外贸业务员必备的技能之一,它不仅能够促成订单,还能够增进双方的信任和合作。那么,如何用英语进行有效的商谈折中呢?本文将介绍一些技巧和常用句型,希望对你有所帮助。
技巧一:了解客户的需求和预算
在商谈折中之前,要尽可能地了解客户的需求和预算,以便找到双方的共同点和差异点,从而制定合适的策略。可以通过以下方式获取信息:
- 询问客户的目标价、采购量、质量要求等
- 了解客户的市场情况、竞争对手、消费者喜好等
- 分析客户的采购历史、信用状况、支付方式等
例如:
Could you please advise your budget? So we can see if there is any other solution for you.(能否告知你的预算?我们看看还有没有其他方案。)
What price were you expecting?(你的目标价是多少呢?)
Are you referring to the same quality and quantity?(你对比的是同等质量和数量的吗?)
技巧二:突出自己的优势和价值
在商谈折中时,要尽量突出自己的优势和价值,让客户感觉到与你合作是有利可图的。可以通过以下方式展示优势和价值:
- 介绍自己公司的规模、信誉、服务等
- 介绍自己产品的特点、质量、设计等
- 介绍自己产品在市场上的表现、口碑、销量等
- 介绍自己产品带给客户的效益、节省、满意等
例如:
We are one of the largest importers of Electric Goods in this city.(我们是这个城市最大的电器进口商之一。)
Our products are well received in the European market.(我们的产品在欧洲市场很受欢迎。)
These products are gaining popularity because of their fine quality, competitive price, and our honest dealings.(这些产品因为质量好、价格优、交易诚信而越来越受欢迎。)
We want to stick around and be there for you in the long-term.(我们想要长期与你合作。)
技巧三:灵活运用让步和妥协
在商谈折中时,要灵活运用让步和妥协,既要保证自己的利益,又要满足客户的需求。可以通过以下方式进行让步和妥协:
- 提出有条件或有限度地让步
- 提出换取其他方面的利益或补偿
- 提出寻找第三方或第四方的解决方案
- 提出分阶段或分批次地执行合同
例如:
If you can place order by 10th Jan, we agree to give you 3% discount.(如果你能在1月10号前下单,我们同意给你3%的折扣。)
We can lower the price by 5%, but we have to reduce the warranty period by one year.(我们可以降低5%的价格,但我们必须缩短一年的保修期。)
How about meeting right in the middle of the two at RMB 425?(折中一下,425元如何?)
We can accept your payment terms, but we need a letter of credit from your bank.(我们可以接受你们的付款条件,但我们需要你们银行开具信用证。)
常用句型:
- 表示愿意让步或妥协
We are willing to make some concessions in order to reach an agreement.(为了达成协议,我们愿意做一些让步。)
We can meet you half way on this matter.(我们可以在这件事上折中处理。)
We are prepared to lower our price by 2% as a gesture of goodwill.(为了表示诚意,我们准备降低2%的价格。)
- 表示不愿意让步或妥协
We are sorry but we cannot accept your counter offer, even a compromise price.(很抱歉,我们无法接受你们的还价,甚至折中价。)
This is our rock-bottom price, we can't make any further reduction.(这是我们最低价了,我们无法再降低了。)
We have already given you the maximum discount, there is no room for negotiation.(我们已经给了你们最大的折扣了,没有谈判余地了。)
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