在跨境电商平台上,如何提高商品的转化率?
在跨境电商平台中,与Wish、速卖通、eBay相比,亚马逊的转化率算是比较高的。如果你的商品的转化率只有 5%,就属于不及格。在亚马逊上商品的转化率必须在 10%以上才算及格。
一个高转化率的商品,一定也是特色非常鲜明的商品。千篇一律的主图、千篇一律的变体、千篇一律的描述是无法帮助买家做出购物决策的。
下面仍以实际案例说明,现在国内的爱狗人士有很多,Dog Collar(狗项圈)就属于这些人的必需品,如图1所示。
图1
图1所示为美国著名的宠物用品品牌Blueberry的狗项圈。这个项圈的制造工艺非常简单,尼龙材质 塑料扣 金属环,批量生产的制造成本不到2元。它满足的消费人群是经常给狗更换项圈的时尚爱狗人士。
这个商品本身设置了很多不同颜色的变体,漂亮的颜色 不易损坏的尼龙材质是这个商品的最大卖点,售价也很低,属于易耗品。这个商品赢利的本质是大量的可选颜色和极低的购物成本。
大型狗对塑料扣有一定的破坏性,所以图2所示的金属扣的项圈也有一定的市场。
图7-13所示的狗项圈的制作工艺就复杂得多,真皮材质 金属扣 金属环,批量生产的制造成本最少也需要15元,它满足的消费人群是需要高质量、不易损坏的耐用型狗项圈的爱狗人士。
同样,这个商品也有很多颜色的变体,不易损坏的金属扣和真皮材质是这个商品的最大卖点,但因为金属扣和真皮材质的重量比尼龙材质和塑料扣大得多,导致售价高得多,这个商品赢利的本质是大量的可选颜色和高质量的商品体验。
针对不同“狗群”的特点开发商品,是商品型卖家和运营型卖家最大的不同,图3和图4为专门开发的“dog collar for girls”(女孩使用的狗项圈)。
图2
图3
图4
这个商品主打dog collar for girls这个市场,用运营型卖家的说法是主打dog collar for girls 这个关键词,但我更喜欢看这个关键词背后的用户人群,这两个商品都非常漂亮,但是一看就知道是女孩使用的狗项圈。尼龙材质 塑料扣 女性化的图案是它们的共同卖点,直接抓住了女孩这个用户群体。
较低的成本 较高的售价,这两个商品追求的是毛利润,而不是销售量,但是转化率绝对比前面售价低的商品要高,只是总销售量远不及前者,所以排名靠后。
很多人看到这里,觉得实操有点难,我希望你在选品的时候可以发散思考,你的商品对应的特定用户群有哪些?特定用户群可以细分为哪几种?你每天花钱打广告的关键词背后的购物人群又有哪些?
我们做跨境电商运营虽然每天要面对电脑,但是不需要和客户见面,只需要把工作做好、做细,像经营实体店一样,观察所有进店客户,以及他们各自的特色。
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